আইনি দলিল

Gibagi-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Gibagi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ ৩.২

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে জানুন

🔞
বয়সসীমা বাধ্যতামূলক

Gibagi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং-এ অংশগ্রহণ করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

👤
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যাবতীয় জমাকৃত বোনাস বাতিল করা হবে।

💰
বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝুন। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ৩০x ওয়েজার করতে হয় উত্তোলনের আগে।

🔐
পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তার স্বার্থে Gibagi KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করেছে। উত্তোলনের সময় বা যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে।

🚫
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসৎ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের ঘটনায় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।


গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সারসংক্ষেপ
বিষয়বিস্তারিত
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর বা তার বেশি
ন্যূনতম ডিপোজিট৳৫০০
ন্যূনতম উত্তোলন৳১,০০০
বোনাস ওয়েজারিং৩০x (প্রযোজ্য বোনাসের ক্ষেত্রে)
KYC যাচাইউত্তোলনের আগে বাধ্যতামূলক
সাপোর্ট ঘণ্টা২৪/৭, বাংলায়
লাইসেন্সআন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে
০১

সাধারণ শর্ত

Gibagi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Gibagi এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। Gibagi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

Gibagi আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমাদের সকল কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Gibagi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Gibagi যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
০৩

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন

Gibagi বিকাশ, নগদ, রকেটসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।
  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Gibagi সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

লেনদেনের ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
০৪

বোনাস ও প্রমোশন

Gibagi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহার করে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে)।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • Gibagi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
মনে রাখবেন: বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থও বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
০৫

বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্ত

Gibagi-তে সমস্ত বেট ইলেকট্রনিক সিস্টেমের মাধ্যমে রেকর্ড করা হয় এবং একবার নিশ্চিত হওয়ার পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। নিচের বিষয়গুলো সব সময় মনে রাখবেন:

  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে প্লেস করা প্রি-ম্যাচ বেট বাতিল হিসেবে গণ্য হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া বেট পর্যালোচনা সাপেক্ষে বাতিল করার অধিকার Gibagi-র রয়েছে।
  • স্পষ্টভাবে ভুল অডস ব্যবহার করে করা বেট বাতিল করা হবে।
  • ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে RNG-নির্ধারিত ফলাফলই চূড়ান্ত।
  • কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Gibagi সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করতে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে, বেট প্লেস করার সময়ের অডস নয় — যদি সিস্টেম বিলম্বের কারণে পার্থক্য হয়।

০৬

দায়িত্বশীল গেমিং

Gibagi সবসময় বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং বিনোদনের মাধ্যম — আসক্তির নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে একাধিক সরঞ্জাম ও নীতি অনুসরণ করি।

  • ব্যবহারকারী নিজেই ডিপোজিট সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
  • একটানা দীর্ঘক্ষণ খেললে বিরতি নেওয়ার পরামর্শ সিস্টেম থেকে দেওয়া হবে।
  • পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন হলে Gibagi সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করবে।

বেটিংয়ে সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো Gibagi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শোষণ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
  • মিলিশিয়া বেটিং বা কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ)।
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
০৮

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Gibagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
  • সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

Gibagi নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা প্রতারণার আশঙ্কা থাকলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় উত্তোলনযোগ্য তহবিল তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত তহবিলের ক্ষেত্রে শর্ত প্রযোজ্য।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

Gibagi নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বা গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
  • অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে (ফোর্স ম্যাজিওর) সেবা বিঘ্নিত হলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে Gibagi-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১

শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

Gibagi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্য াটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@gibagi.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সরাসরি পাওয়া যাবে।
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয়

হ্যাঁ, Gibagi বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করেছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অবশিষ্ট অংশ এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে। তবে মূল জমাকৃত অর্থ অক্ষত থাকবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য তহবিল তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এছাড়া এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ রাখা হয়।

সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিতে হয়। কিছু ক্ষেত্রে সেলফি যাচাইও প্রয়োজন হতে পারে।

Gibagi-তে নিরাপদে খেলা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য Gibagi সবসময় আপনার পাশে।

English